Verzendbeleid

Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten per land, geschatte levertijden, informatie over de gebruikte koeriersdiensten, en hoe je je bestelling kunt volgen. 

Verwerkingstijd:

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en gereed gemaakt voor verzending.

Levertijd:

Onze levertijd bedraagt 5-8 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van vertragingen op feestdagen. Let op: wij willen u vriendelijk verzoeken pas contact op te nemen met onze klantenservice als uw bestelling na 12 werkdagen nog niet geleverd is. Als u eerder contact opneemt, geeft dit grote druk op de klantenservice waardoor wij minder snel kunnen reageren op andere dringende kwesties, zoals retouraanvragen en garanties. 

Volgen:

Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track en trace-informatie van je bestelling. Hierdoor kun je je bestelling eenvoudig volgen en zien wanneer je deze kunt verwachten.

Verzenden:

Bestemming	Verzendtijd	Verzendkosten
Nederland	5-8 werkdagen	Gratis
België	5-8 werkdagen	Gratis

 

Retouren

Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@summerbloom.nl voor verdere instructies over het retourneren van je bestelling. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.

Tips:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of schade tijdens het transport. Wij raden aan om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst te controleren en contact met ons op te nemen als er zich problemen voordoen.

Contact:

Als je nog vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via info@summerbloom.nl. Wij zullen ons best doen om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.